Blog creado con fines educativos para la asignatura de Gestión de Conocimiento, impartida en Aiep guiados por el Profesor Claudio Salinas Allendes.
11 de febrero de 2011
Información
"Un individuo sin información no puede asumir responsabilidades. Un individuo con ella no puede evitar asumirlas" (Jan Carlzon. Director General de Scandinavian Airlines)
Ciertamente es necesario que los directivos informen adecuadamente a sus colaboradores para que estos se sientan mas comprometidos, y no basta solo con las habituales circulares internar. Es mejor la información verbal y directa.
Como tratar al personal
"Tratar a tu personal mejor, hará que tu negocio vaya mejor. Es así de simple". Julian Richer (Fundador de Richer Sounds)
Probablemente el hecho de tener detalles amables que alegren el día a los empleados sea muy estimulante. El traer unos bombones u otros pequeños obsequios, preguntar cómo va todo, ofrecer ayuda, etc. seguro que son unos magníficos recursos para que un empleado haga un buen trabajo.
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